Zur Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie wenden Sie sich unter Angabe ihrer Kundennummer und der Bestell- und Artikelnummer des oder der Artikel(s), für den/die Sie die Tiefpreisgarantie in Anspruch nehmen möchten per E-Mail an info@kassen24.de. Dabei fügen Sie geeignete Nachweise bei, die Preis, Verfügbarkeit und Eigenschaften des Konkurrenzangebots hinreichend belegen. Dies kann z.B. durch die Übermittlung eines Links auf das entsprechende Konkurrenzangebot oder von Fotos eines Prospekts oder des Angebots in einem Ladengeschäft erfolgen.
Nach Prüfung des Sachverhalts erstatten wir Ihnen unverzüglich je erfolgreich in Anspruch genommenem Tiefpreisgarantieverlangen die Differenz zwischen dem bei uns entrichteten Kaufpreis inklusive aller Nebenkosten (insbesondere auch der Versandkosten) und dem Kaufpreis inklusive aller Nebenkosten (insbesondere auch der Versandkosten) des Konkurrenzangebots. Die Erstattung erfolgt in Form einer Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Eine Barauszahlung des Erstattungsbetrags ist ausgeschlossen.
Für die Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie gelten die folgenden Bedingungen:
Die Tiefpreisgarantie wird nur Verbrauchern eingeräumt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Insbesondere sind gewerbliche Wiederverkäufer von einer Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie ausgeschlossen.
Durch die Tiefpreisgarantie wird dem Verbraucher die Möglichkeit eingeräumt, auf Antrag und gemäß nachfolgender Bestimmungen eine Erstattung der Differenz des Kaufpreises inklusive sämtlicher Nebenkosten des bei uns erworbenen Artikels zu einem günstigeren Kaufpreis inklusive sämtlicher Nebenkosten im Rahmen eines Konkurrenzangebots herbeizuführen.
Das Konkurrenzangebot muss sich auf eine nach der jeweiligen Anbieterkennzeichnung (Impressum) von Deutschland aus betriebenen Internetseite oder auf ein in Deutschland gelegenes Ladengeschäft beziehen, von einem gewerblichen Anbieter stammen und es muss zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie tagesaktuell und zum beworbenen Preis sofort lieferbar sein.
Nicht umfasst von der Tiefpreisgarantie sind solche Konkurrenzangebote, die Ausschussware, Ausstellungs-, Retouren- oder Vorführware, Fehlprodukte oder Mängelexemplare zum Gegenstand haben sowie Angebote aufgrund von Räumungs-, Insolvenz- und Ausverkäufen.
Der Konkurrenzpreis muss alle Nebenkosten wie z.B. Versandkosten enthalten. Zur Vergleichsberechnung der Versandkosten wird jeweils der innerdeutsche Standardversand für den entsprechenden Artikel herangezogen.
Als Konkurrenzpreis gelten nur solche Preise, zu denen jeder Verbraucher das Konkurrenzangebot wahrnehmen kann, und nicht nur Angehörige bestimmter Berufsgruppen, Firmen, Vereinigungen, Clubs oder ähnlicher Institutionen, Kunden- oder Rabattprogramme. Bei der Bestimmung des Konkurrenzpreises bleiben individuelle Rabatte bzw. Vorteile außen vor. Dies gilt insbesondere für personalisierte Gutscheine und Rabatte oder Prämiengewährungen im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen (z.B. Einsatz von Kundenkarten oder Bonusprogrammen). Ebenso unberücksichtigt bleiben Mengenrabatte und vom Artikelhersteller für das Konkurrenzangebot eingeräumte Rabattaktionen (z.B. Cashbackprogramme).
Der Konkurrenzartikel muss neu, unbenutzt, originalverpackt und unbeschädigt sein.
Die Tiefpreisgarantie wird nur im Rahmen haushaltsüblicher Bestellmengen gewährt.
Die Tiefpreisgarantie kann nur einmal pro bestelltem Artikel in Anspruch genommen werden.
Die Tiefpreisgarantie ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.
Die Tiefpreisgarantie kann nur binnen einer Ausschlussfrist von sieben Tagen ab Abschluss des Kaufvertrags über den bei uns gekauften Artikel in Anspruch genommen werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung zur Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie. Die Vorschrift des § 193 BGB findet bei der Berechnung des Fristendes keine Anwendung.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt. Sofern der Verbraucher seine Bestellung im Hinblick auf einen oder mehrere Artikel, für den oder die er die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen hat widerruft, gilt Folgendes:
Dem Verbraucher wird der volle Kaufpreis für den oder die widerrufenen Artikel erstattet.
Der Anspruch auf die Gewährung einer Gutschrift im Rahmen der Tiefpreisgarantie erlischt in Folge des erklärten Widerrufs. Eine bereits gewährte Gutschrift wird zurückgebucht.
Der Verbraucher verpflichtet sich bereits mit der Inanspruchnahme der Tiefpreisgarantie, eine im Rahmen der Tiefpreisgarantie erlangte Gutschrift für einen Artikel, dessen Kauf von ihm widerrufen wird, unverzüglich an uns zurückzuerstatten, sofern die Gutschrift bereits mit weiteren Bestellungen oder sonstigen Forderungen unsererseits verrechnet worden ist.
Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für den Fall, dass der Verbraucher aufgrund seiner gesetzlichen Mängelrechte wirksam vom Kaufvertrag über einen Artikel, für den er die Tiefpreisgarantie in Anspruch genommen hat, zurücktritt.
Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Artikel von der Tiefpreisgarantie auszunehmen. Ist dies der Fall, wird der Verbraucher durch einen ausdrücklichen Hinweis beim jeweiligen Artikel auf diesen Umstand hingewiesen. Weiterhin kann das Angebot der Tiefpreisgarantie von unserer Seite zu jeder Zeit beendet werden. Der Verbraucher wird hierüber von uns in Kenntnis gesetzt. Vor dem Zugang des Hinweises über die Beendigung der Tiefpreisgarantie bestellte Artikel sind noch von dem Garantieversprechen erfasst.
